ASSERTUMin koulutus- ja konsultointipalvelut voivat käsitellä mm. seuraavia aihepiirejä:
Alla luetellut ovat aihealueita, eivät siis välttämättä kurssinimikkeitä. Tarkempia tietoja koulutustoteutuksista saat ottamalla yhteyttä.
Nykyaikainen puhe- ja esiintymistaito. Vakuuttava puheviestintä ja julkinen puhuminen. Esiintymisvarmuuden ja puhumisen rohkeuden kehittäminen. Assertiivinen viestintä. Kommunikatiivinen reagointivalmius. Kommunikoiva ja osallistava johtajuus. Kommunikointi johtamisen työvälineenä. Johtajan, esimiehen ja vaikuttajan viestintävalmiudet. Kuuntelu- ja palautteenantotaidot Työtoveruus ja viestintä Alaisen viestintä- ja vuorovaikutustaidot Henkilökohtaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot. Palveluviestintä ( asiakaspalvelu, sisäinen palvelu, puhelinpalvelu). Neuvottelutaito. Kokoustaito, kokoustekniikka ja kokousviestintä. Haastattelu- ja keskustelutaidot. Koulutusviestintä ja kouluttajan esiintymistaito. Koulutus- ja opetustilanteiden suunnittelu. Ryhmäviestintä (tarvitaan mm. tiimityöskentelyssä). Turvallisuusviestintä ja kommunikaatio turvallisuustekijänä. Työyhteisön viestintäilmasto ja sisäinen viestintä. Viestintä- ja vuorovaikutusasenteet. Tiedottaminen ja puheviestintä. Äänenkäyttö, puhetekniikka ja äänellinen ilmaisu. Sanaton viestintä (= nonverbaalinen viestintä). Edustustilanteet ja viestintäkäyttäytyminen. Puhetilanteet ja tilannepuheet. Ilmaisutaito.