|
1. koulutuspäivä
Klo 8.00 - 9.00 Aamukahvi
Klo 9.00 Koulutus alkaa
Tavoitteet, sisältö, työskentelytavat,
tutustuminen
Mikä on neuvottelu?
* Erityyppiset neuvottelut
Miksi Neuvotteleminen on vaikeaa?
* Kartoitus: Kokemuksia hankaluuksista
ja ongelmista
Neuvotteluprosessi
* Etukäteen, aikana, jälkeenpäin
Varaudu valmistautumalla
Kahvitauko
* Tavoitteet ja strategiat
* Valmistautuminen neuvotteluun ryhmätyönä
Neuvottelemassa
* Aloitusvaihe, asian käsitteleminen,
ratkaisun tekeminen
Klo 12 Lounas
Neuvotteluharjoitus
Erilaisia päätöksenteon tapoja
* Sovittelua, kaupankäyntiä, yhdistelyä
- painostusta, sanelua, väistelyä
* Taktiset keinot tavoitteeseen pääsemisen tukena
* Ongelman ratkaisu ryhmässä - ryhmäharjoitus
klo 14.30 Iltapäiväkahvi
Neuvottelun jälkityöt
* Merkitys tuleville neuvotteluille
* Neuvottelijan taidot ja maine
Päivän päätös: Mitä opin tänään?
Evääksi huomista varten pohdintatehtävä.
|
2. koulutuspäivä
Klo 8.00 - 9.00 Aamukahvi
Klo 9.00 Koulutus alkaa
Aamupalaksi pohdintatehtävän opit
Hyvän neuvottelijan ominaisuudet
* Asiantuntemuksen merkitys
* Vuorovaikutustaidot neuvottelussa
* Tilanne- ja normitaju
* Neuvotteluasenne
* Neuvottelun toimintaa ja vuorovaikutusta
ohjaavia keinoja - harjoitus
Kahvitauko
Puheenvuoron käyttäminen
* Johdonmukaisesti ja ymmärrettävästi
* Oman kannan perusteleminen
* Vastaväitteisiin reagoiminen
* Kysyminen
* Erilaiset intressit kohtaavat neuvottelussa -
harjoitus
Klo 12 Lounas
Kulmakivenä kuunteleminen
* Selkeän ilmaisun ja kuuntelemisen harjoitus
Neuvottelun etiikka
* Vaikuttaminen ja vallankäyttö
Neuvottelutyylit
* Tavoite ja neuvottelutyylit vaikuttavat
lopputulokseen
klo 14.30 iltapäiväkahvi
* Assertiivinen vuorovaikutus
* Neuvottelutyylien kohtaaminen ja niihin
vaikuttaminen - harjoitus
Yhteenveto, kysymykset
|
Tavoite
Koulutuksen tavoitteena on antaa tietoa neuvottelusta työtapana, neuvottelun
prosessimaisuudesta, erilaisista neuvottelutyyleistä. Neuvottelijan
vastuu omasta toiminnastaan tuodaan korostetusti esiin, mm. valmistautumisessa
ja vuorovaikutuskäyttäytymisessä Tarkoituksena on parantaa
osallistujien neuvotteluvalmiuksia tarjoamalla mahdollisuuksia harjoitella
neuvottelemista sekä saada palautetta ja käytännön neuvoja,
joiden avulla voi kehittää omia neuvottelijan taitojaan sekä
pyrkiä tehostamaan ja rikastamaan neuvottelukäytäntöjä.
Koulutuksen hinta
Koulutuksen hinta 990 € + ALV 23 % henkilöltä
" Koulutuspäivään ja sen hintaan sisältyvät
aamukahvi, aamupäivä- ja iltapäiväkahvit sekä
lounas sekä paikan päällä jaettava koulutusmateriaali.
" Osallistujien mahdolliset hotelliyöpymiset eivät sisälly
hintaan, vaan kunkin osallistujan tulee itse hoitaa hotellivarauksensa.
|